客户服务宗旨：

    “服务内容追求更多、服务速度追求更快、服务质量追求更好、服务成本追求更省”。

客户服务目的：

    详细了解客户的需求与期望，使客户感到从舜业购买产品就是购买放心与满意。 客户服务内容：

1）听取客户对产品的需求，提供超值的服务； 　
2）反馈客户对舜业所提供的产品或服务的评价；
3）建立“产品质量异议处理”流程；
4）开通客户服务热线，投诉电话。

    我们是钢铁供应链的桥梁和纽带，我们恪守对客户的承诺，追求让客户更满意的服务质量，为客户提供个性化、人性化的服务。